Všeobecné obchodné podmienky

Služba WebZProfilu.sk · Platné a účinné od: [dátum zverejnenia]

1. Poskytovateľ

Media Orbitz s.r.o., Melónový rad 706, 946 39 Iža, Slovensko, IČO: 47 207 337, DIČ: 2023795301, IČ DPH: SK2023795301, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 44479/N (ďalej „poskytovateľ“). Kontakt: info@webzprofilu.sk.

2. Rozsah a vymedzenie pojmov

Tieto podmienky upravujú vzťah medzi poskytovateľom a objednávateľom pri bezplatnom návrhu, vytvorení webstránky a jej mesačnej správe. Služba je určená najmä podnikateľom (živnostníkom a firmám); vzťah sa riadi zákonom č. 513/1991 Zb. (Obchodný zákonník). Ak je objednávateľ spotrebiteľ, platia aj ustanovenia článku 12 a príslušné predpisy na ochranu spotrebiteľa.

• Návrh zadarmo – jedna personalizovaná ukážka úvodnej stránky pripravená z verejne dostupných informácií.
• Vytvorenie webu – jednorazová služba podľa zvoleného balíka.
• Mesačná správa – hosting, SSL certifikát, technická správa, zálohy, základné sledovanie dostupnosti a drobné úpravy v rozsahu balíka.
• Drobná úprava – zmena existujúceho obsahu alebo existujúceho prvku webu (napr. výmena fotografie, zmena otváracích hodín, kontaktu, textu či ceny).

3. Bezplatný návrh

Odoslanie formulára nie je objednávkou a nezakladá povinnosť nič zaplatiť. Návrh je nezáväzná ukážka, nie funkčný web, a nezahŕňa opakované bezplatné úpravy. Poskytovateľ nemusí návrh pripraviť, ak profil neobsahuje dostatok verejných informácií alebo ak by služba bola v rozpore s právom či dobrými mravmi. Návrh zostáva duševným vlastníctvom poskytovateľa až do uzavretia zmluvy a zaplatenia ceny.

4. Uzavretie zmluvy

Spolu s návrhom poskytovateľ pošle ponuku s rozsahom a cenou. Zmluva vzniká písomným (aj e-mailovým) potvrdením ponuky objednávateľom. Súčasťou zmluvy sú tieto podmienky a v prípade spracúvania osobných údajov návštevníkov webu aj článok 11.

5. Balíky a ceny

• Web Mini – vytvorenie 199 € jednorazovo, správa 19 € mesačne, drobné úpravy do 15 minút mesačne.
• Web Firma – vytvorenie 349 € jednorazovo, správa 29 € mesačne, drobné úpravy do 30 minút mesačne.
• Práce nad rámec balíka: 35 € za hodinu, vždy až po odsúhlasení cenového odhadu.

Ceny sú uvedené bez DPH; DPH sa pripočíta v zákonnej výške. Registrácia a obnova domény nie sú súčasťou ceny, ak to ponuka výslovne neuvádza. Rozsah každého balíka je popísaný na webe WebZProfilu.sk a v ponuke; v prípade rozporu má prednosť ponuka.

6. Platobné podmienky

Cena za vytvorenie webu je splatná na základe faktúry [DOPLNIŤ: pred zverejnením webu / 50 % pri objednávke a 50 % pred zverejnením], so splatnosťou 14 dní. Mesačná správa sa fakturuje [mesačne vopred] odo dňa zverejnenia webu. Pri omeškaní s platbou viac ako 30 dní môže poskytovateľ po predchádzajúcom upozornení pozastaviť správu a zobrazovanie webu.

7. Vytvorenie a odovzdanie webu

• Objednávateľ dodá alebo schváli texty, fotografie a ďalšie podklady. Termín dokončenia sa počíta od dodania kompletných podkladov.
• Cena zahŕňa jedno primerané kolo pripomienok pred zverejnením. Ďalšie kolá alebo zmeny rozsahu sa naceňujú podľa článku 5.
• Pred zverejnením objednávateľ web schváli. Bez schválenia poskytovateľ obsah nezverejní. Ak sa objednávateľ k web nevyjadrí do 14 dní od výzvy, poskytovateľ ho môže opätovne vyzvať; po ďalších 14 dňoch sa web považuje za odovzdaný.

8. Obsah a práva k nemu

Objednávateľ zodpovedá za to, že má práva na všetky dodané alebo schválené texty, fotografie, logá a ďalší obsah, a za ich zákonnosť a pravdivosť. Poskytovateľ nepoužije fotografie tretích strán bez overenia oprávnenia. Ak tretia strana uplatní nárok voči poskytovateľovi kvôli obsahu dodanému objednávateľom, objednávateľ mu nahradí vzniknutú škodu. Po zaplatení ceny získava objednávateľ nevýhradnú, časovo a územne neobmedzenú licenciu na používanie webu. Licencie tretích strán (napr. písma, knižnice) sa riadia ich podmienkami.

9. Mesačná správa

• Správa začína zverejnením platenej verzie webu, nie odoslaním žiadosti o návrh.
• Drobné úpravy objednávateľ zadáva e-mailom. Poskytovateľ ich vybavuje priebežne, spravidla do [5] pracovných dní; okamžitú realizáciu negarantuje.
• Nevyužité minúty sa neprenášajú do ďalších mesiacov.
• Drobnou úpravou nie je: redizajn, nová podstránka, nová funkcia, e-shop, integrácie, prepis celého obsahu, fotografovanie, marketing ani priebežná SEO optimalizácia. Tieto práce poskytovateľ vopred nacení.
• Poskytovateľ vynakladá primerané úsilie na nepretržitú dostupnosť webu, nezodpovedá však za výpadky spôsobené poskytovateľmi infraštruktúry, vyššou mocou alebo zásahom tretích osôb.

10. Trvanie, výpoveď a odovzdanie webu

Mesačná správa sa uzatvára na dobu neurčitú bez minimálnej viazanosti. Ktorákoľvek strana ju môže vypovedať e-mailom s výpovednou lehotou 30 dní. Uplynutím lehoty končí hosting a správa. Na požiadanie poskytovateľ odovzdá kópiu webu vhodnú na prenos k inému poskytovateľovi a primerane pomôže s prenosom domény; náročnejšia súčinnosť sa môže naceniť podľa článku 5. Doména je registrovaná na objednávateľa, ktorý je jej držiteľom aj po skončení spolupráce. Obsah objednávateľa poskytovateľ nezadržiava. Web bez mesačnej správy (samostatná prevádzka) je možné dohodnúť individuálne.

11. Spracúvanie osobných údajov v mene objednávateľa (čl. 28 GDPR)

Ak web zbiera osobné údaje návštevníkov (napr. cez kontaktný formulár), objednávateľ je prevádzkovateľom a poskytovateľ sprostredkovateľom. Poskytovateľ spracúva údaje len na účel prevádzky webu a doručenia správ objednávateľovi, podľa jeho pokynov, zachováva mlčanlivosť, prijíma primerané bezpečnostné opatrenia, môže využiť ďalších sprostredkovateľov (hosting, odosielanie e-mailov) uvedených v zásadách ochrany osobných údajov, pomáha objednávateľovi pri vybavovaní práv dotknutých osôb, bez zbytočného odkladu ho informuje o porušení ochrany údajov a po skončení zmluvy údaje vymaže alebo vráti. Objednávateľ zodpovedá za informovanie návštevníkov svojho webu.

12. Spotrebitelia

Spotrebiteľ, ktorý uzavrie zmluvu na diaľku, má právo odstúpiť od nej do 14 dní od jej uzavretia bez udania dôvodu podľa zákona č. 108/2024 Z. z. Ak výslovne požiada o začatie plnenia pred uplynutím tejto lehoty, uhradí pomernú časť ceny za už poskytnuté plnenie; po úplnom poskytnutí služby s jeho výslovným súhlasom právo na odstúpenie zaniká. Odstúpenie stačí poslať e-mailom. Spotrebiteľ sa môže obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj) alebo využiť alternatívne riešenie sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. a platformu RSO: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Reklamácie a zodpovednosť

Chyby webu objednávateľ reklamuje e-mailom s popisom problému. Poskytovateľ chybu spôsobenú jeho prácou odstráni bezplatne a bez zbytočného odkladu. Voči podnikateľom je celková zodpovednosť poskytovateľa za škodu obmedzená na sumu zaplatenú za služby za posledných 12 mesiacov a nezahŕňa ušlý zisk; to neplatí pri úmyselnom konaní alebo hrubej nedbanlivosti. Poskytovateľ negarantuje konkrétne pozície vo vyhľadávačoch ani obchodné výsledky.

14. Záverečné ustanovenia

Vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky. Poskytovateľ môže podmienky meniť; zmenu oznámi objednávateľom so zmluvou na mesačnú správu e-mailom aspoň 30 dní vopred. Ak objednávateľ so zmenou nesúhlasí, môže zmluvu vypovedať bez sankcie. Individuálne dohodnuté podmienky v ponuke majú prednosť pred týmito podmienkami.